服务流程与交付保障

从上门打包
到入户安装清理

一站式可视化交付流程,从上门打包、入仓加固到海运清关、末端送装,确认的服务内容和关键节点均写入方案并按方案推进。

国内住宅内工作人员拆卸组合沙发并将配件装袋
八步标准化流程

每一步,都有作业记录

国内住宅内工作人员上门拆卸家具并完成打包保护01

国内上门拆卸打包

拆卸家具,配件装袋,并按房间或家具完成编号保护。

包装后的组合沙发在仓库进行木架加固02

木架加固

缓冲防护后按需要打木架加固。

木架家具装入集装箱准备海运03

海运与清关衔接

装柜海运,报关清关流程衔接。

木架家具通过尾程车辆送达海外住宅04

尾程派送

海外本土派送,预约时间送达。

工作人员在交付现场拆除家具外部木架05

拆卸木架

现场拆除木架,检查货物状态。

海外住宅内工作人员安装并摆放餐桌椅06

海外入户安装

送抵海外住宅后,完成基础安装与指定位置摆放。

海外住宅内工作人员清理安装后的包装材料07

清理包装

按方案整理交付后的包装材料。

工作人员与客户检查家具并确认签收08

签收确认

客户检查确认,异常跟进闭环。

交付保障

把确认的服务内容,清晰写进方案

📍

节点可记录

关键作业节点按方案记录与跟进。

🛡️

运输破损必赔保障

发生运输破损后,由专人跟进影像核验、处理与赔付。

🎧

专属客服跟进

顾问全程对接,响应咨询与异常。

签收回传

交付完成后确认签收,闭环反馈。

常见问题

流程相关问题

能否上门打包?

可以,提供专业团队上门拆卸、打包、清点,按方案规范操作。

是否支持木架加固?

支持。根据物品材质与尺寸安排木架加固,适合长途海运。

海外会安排安装吗?

可以按目的地条件安排海外送货上门并进行基础安装,具体以方案确认。

包装垃圾会清理吗?

可按目的地和现场条件安排包装材料整理;确认包含的服务内容会提前写入方案。

让跨境搬运与送装更简单

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